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弥玥泉:一眼温泉,做成一个美妆品牌

客户手里是一眼好水和一座温泉度假村,想同时上化妆品与矿泉水两个项目。我们的建议是先做化妆品、矿泉水暂缓。18 个月从零起步,首年回款近 2500 万;到 2025 年全渠道销售过 5 亿元,线上美妆喷雾品类第一。

大消费 · 美妆日化 | 作者:胡世明 | 2018 年成稿 | 2025 年回看

河南籍企业家王红立先生,上世纪九十年代初自河南入疆,落脚、安家、创业,在新疆经营三十余年。矿产、地产、餐饮、酒店皆有涉足,并任新疆伊犁河南商会会长。

煤炭与地产相继转入下行周期之后,转型的念头在他心里压了许久。真正让他下定决心的,是一汪水——尼勒克布隆大峡谷的几处泉眼,检测下来水质极佳,矿物质含量丰富。泉边有他自建的温泉度假村,这水他看了很多年。

2016 年他准备动手,并且想同时启动两个项目:一个做矿泉水,一个做化妆品。同出一源,看上去是一套资源、两条通路。

一客户面对的局面:一汪好水,两个项目,五样皆空

初次深谈,和初的判断很直接:矿泉水这条线,2016 年再进,时点已过。做一个覆盖全国的中高端矿泉水品牌,水源、渠道、品牌三项皆是重资产,货架上站着的都是深耕多年的巨头。这一行业和初做过多个项目,深知那道门槛的高度。化妆品的逻辑不同:同一份水质检测报告,装进水瓶,只能讲“看不见的功效”;做成护肤品,它就成了可讲、可测、可对比的产品事实。

建议因此是:先做化妆品,矿泉水暂缓,待时机成熟再议。

王董事长有过一个务实的顾虑:和初没做过化妆品。答复只有两句——化妆品确是第一次做,但快消品的底层方法论相通;这件事,和初有把握做成。他据此把整块业务委托出来。

“从零”不是修辞。在化妆品这条线上,公司、品牌、团队、产品、渠道,五项皆空。

客户给的指标也不含试探:“只许成功,不许失败,三年内必须成为细分品类头部。”他另有一句话,和初记到今天:“我连化妆品备案流程都不懂,全交给你。”

这句话的分量,做过项目的人都明白:它既是最彻底的授权,也是最彻底的没有退路。

二战略破局:先减一个项目,再切一格品类

做新业务最难的一步,往往不是决定做什么,而是决定先不做什么。两个项目同时推进,看似双线并进,实为两份学费同时缴纳:第一份还没交清,第二份已经开始消耗。

矿泉水放下之后,第二道关口是品类:化妆品盘子太大,先切哪一格。

支撑判断的是三个事实:敏感肌喷雾这一细分年增长约 35%;高端天然定位尚属空白;而“温泉水”三字在消费者认知里天然带着修护联想。

品类卡位定在“天然保湿修护喷雾”:不做大而全的护肤品牌,只占“修护喷雾”这一格。核心壁垒落回水源——新疆天山布隆大峡谷的富硒低氘温泉水。

弥玥泉:一眼温泉,做成一个美妆品牌 配图1

三命名与故事:先过注册关,再谈文化

命名是件小事,却卡住过许多项目。第一批递报的名字里,最先看中的是“弥雅泉”,雅取优雅之意,读音顺、语义正、离水亦近。

报上去,注册未获通过。此类名字的成败往往不在创意,而在检索:想到的那两个字,可能早几年已被他人占下。

与其纠缠,不如更换。把“雅”换成“玥”,音同字异,检索空间随之打开。“弥玥泉”三字过审,名字定下。

这里有一条常被跳过的次序:命名先过法律关,再过审美关。次序颠倒,方案越精致,废弃越彻底。快消品与多数行业的分野正在此处——货架不认灵感,只认能否摆得上去。

名字既定,第二个问题是被记住的理由。

新疆本地流传着一位长久的人物——解忧公主。汉代远嫁乌孙,故事在伊犁一带世代有人讲述。和初借这条地方文脉,为品牌写了“弥玥公主”。

先后关系需要说清:名字在前,故事在后。不是为讲故事而起名字,而是名字既立,再为它寻一段站得住的来处。次序一倒,故事便是包装纸,用毕即弃;次序对了,它才是资产,十年之后仍能取出。

这一层看似柔软,落到货架上却硬:说不清来处的品牌,只能拿价格解释自己;说得清来处的品牌,才有资格谈价格以外的事。

四产品与商业模式:三级递进

产品端是与定位相符的产品线,配以专利瓶型。包装不是装饰,是货架上的第一句话。

商业模式没有一步到位,而是分三级推进,每一级都留出看结果再决定的空间。

第一级,日化线切入,用最易起量的渠道验证需求真伪;第二级,三级分销起量,模式跑通之后借分销推高规模;第三级,短视频自播与线上线下联动,把增长动力从渠道推力换成内容拉力,可持续性才谈得上。

以今天的眼光看,这三级并非预设的完整路线,而是三个拐点上的判断:第一阶段的动销数据决定要不要进第二级,第二级的价格秩序决定要不要转自播。

弥玥泉:一眼温泉,做成一个美妆品牌 配图2

五营销与组织:方案之外,还得有人把队伍带出来

整合营销传播由项目组操盘指导:发布会、公关、自有媒体矩阵,逐项落地。

真正难的是组织。原有团队不懂美妆,新招的人不懂这家公司,中间那层作业标准是空的。项目组做的是嵌入式陪跑:不是每月到会一次,而是与团队一同作业,把销售政策、团队训练、作业标准在实战里带出来。

这也是“从 0 到 1”与“再往上推”两类项目的根本差别:后者改的是打法,前者造的是器官。

六项目期结果

产品上市首年,回款近 2500 万元;
完成新疆自治区内大部分城市的代理招商;
截至交付,这家企业的盘子仍在 3000 万元。

弥玥泉:一眼温泉,做成一个美妆品牌 配图3

七客户评价

王红立董事长在 2016 年 9 月 3 日的证言里写道:

“胡世明老师团队首先帮我们厘清了产业结构和各产业间的关系……另一方面,又帮我们开发了一款富有新疆特色的、纯天然绿色的化妆品,包括消费者研究、品牌定位、产品定位、产品视觉创意表现及配套的一系列宣传推广物料的设计,并在此基础上,为我们制定了完整的年度营销规划方案。”

“他们帮我们逐渐组建了一支营销团队,沉淀了一种与我们企业现状相符的营销模式,把我们真正地带入了这个行业。”

其中“厘清了产业结构和各产业间的关系”,指的正是舍掉一个项目的那次判断。

他后来另有一句更短的评价:“和初不是我们的外部顾问,而是我们跨界美妆的‘联合创始人’。”

(证言原文见本站客户见证:伊犁弥玥泉生物科技有限公司 董事长 王红立先生。)

八今天(数据截至 2025 年)

全渠道销售过 5 亿元——线上美妆喷雾品类第一,同时是天然保湿喷雾的头部品牌,市占率超过 30%;
新产品上市第 2 年即盈亏平衡,比行业平均缩短一年;
线下网点 3000+、全网店铺 20+、全网粉丝 100 万+、种草笔记 5 万+;线下已进屈臣氏;
商业模式迭代 3 次——从一家传统实业公司,长成了一家新消费公司。

组织亦有变化。运营总部设于河南郑州:王董事长是河南人,九十年代初自河南入疆,在河南有根基、有资源。这块业务现由其子负责——自英国留学归国,在社会上锻炼数年后接手。

需要划定边界:这 5 亿元不是咨询公司做出来的,是客户一年一年做出来的。可以确认的只有一件事:那几张地基,是在 18 个月里打下的。

九回看:当年做对了什么,接下来该做什么

先说清两件事。一是时间:正文写于 2018 年,项目交付后不久;这一节是 2025 年回看时补的,距项目已七年。二是顺序:这个项目做的时候,还没有“高维增长体系”这套名词,体系是后来才逐步沉淀出来的。所以回看不是“当年用了什么模型”,而是拿今天的尺子量两件事——那 18 个月里哪些动作是对的,以及这家企业今天卡在何处、下一步该动哪里。

当年做对的三件事。

一是先做取舍,再谈做法。一汪水想同时养两个项目,是最容易的决策,也是最贵的决策。舍掉矿泉水那一步,省下的不只是钱,更是把整个团队的目光从“两条路都试试”收回到“一条路必须成”。这一步不做,后面的打法都只能做到半套。

二是用最小代价换判断,不一次押满。日化线切入、三级分销、短视频自播,每一步都以上一阶段的结果决定下一步走向,不是按一张预设蓝图施工。

三是能力跟着项目一起长。交付时留下的不只是一套方案,还有一支能独立运转的营销队伍。

今天的位置:一个爆品,一条腿。弥玥泉今日的盘子主要在线上,线下已进屈臣氏;产品结构上,喷雾一支独大,其余品类占比很小。这套打法好处实在:起量快、势能猛,十八个月立住一个品牌。代价同样实在:爆品生命周期短,价格带被压低,利润空间薄。这些年团队真正练出来的,是一套线上爆款流量的本事——投得出效果、接得住流量、推得动转化。这项能力很强,但消费者洞察、新产品开发、全渠道全网运营三项,没有跟着长出来。

几个新品为何没推起来。项目期做品项设计时,逻辑是“以水为谋”:水是这家企业最大的资源,围绕它再叠加新疆地域特产,做成一整套膏霜乳液的品项体系。方向不错,资源也是别人难以复制的东西。但这些产品大多没走通,问题不在产品,在次序。

喷雾能成,是因为三件事同时成立:一个具体的场景(敏感、干、修护),一个能被检测报告证明的差异(水源),一个撑得住的价格带。三者对上,渠道与流量才有力可借。后续新品把企业的资源又复述了一遍,却没有回答同样三个问题:谁在什么场景下需要它、差异拿什么证明、在货架上与谁相比、凭什么卖这个价。说到底,把“我们能做出什么”当成了“客户会买什么”。资源能支撑一个成分故事,支撑不了第二个购买理由。

放回验证的链条上看,这几步跳了环节:机会洞察没有重做,直接跳到供给兑现;中间那段商业验证——谁真的买、买了是否复购、这笔生意是否算得过来——从未被单独检验。产品上市不等于模式成立,两者之间隔着一整段证据。

接下来该动哪里,三条,按顺序。一是把消费者洞察补上,能够持续回答“谁在什么场景下、因为什么买、为什么再来”;二是把新产品开发做成流程,而不是一次次押注,从需求出发定品,先小范围验证交易与复购,再谈铺货与投放;三是把全渠道运营的能力建起来,线上是强项,屈臣氏这类线下网点是新增触达面,两者要用同一套客户数据打通。

这三条补齐,弥玥泉的经营会上一个台阶:从“一个爆品带一家公司”,转为“一套能力持续出产品”。按判定标准,这已构成一次实质的内部经营跃迁——不必另做新业务,把做成事的机制改掉,就是增长方式的升级。第二曲线只会在能力具备之后出现;次序一倒,先定第二曲线的品类再去找能力,多半是再交一次学费。

当年舍掉的矿泉水需要一句交代:暂缓不等于放弃。待品牌立住、渠道跑通、现金充裕再动,那是另一笔账;若当年两个项目一起上,多半两个都做不成。

母公司那一步,还只是开头。弥玥泉的母公司新疆爱优呵生物制药,已从化妆品走进医疗器械——医用胶原蛋白贴膜、喷雾,以及护眼类产品。这条线的价值创造方式与化妆品不同:靠资质、临床与专业渠道建立信任,回报周期更长,价格战空间更小。若走通,客户、渠道、信任来源、盈利结构将全部换一套,那是又一次机制重构。但今天只能说到“尚待验证”——资质与产品已具备,真实的交易、复购与经营经济性仍需证据。

一个项目能走多远,不取决于当年方案写得多好,而取决于这家企业后来是否把“做成一件事”变成了“能持续做成一类事”。弥玥泉已经证明了前半句,后半句正在写。

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关于本文:本文为和初咨询(前身东方盛思)时期项目实录。 由 胡世明 记录,收录于和初产业研究院案例库。

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